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Operaciones de soporte Remoto y Presencial

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Maximice la eficiencia de soporte, minimice los costos y brinde experiencias pendientes. Nuestra solución innovadora le permite escalar sus operaciones de servicio al cliente sin problemas mientras mantiene los gastos bajo control. Los clientes premium disfrutan de la ventaja adicional del soporte dedicado de chat en vivo con agentes expertos para obtener asistencia rápida, asegurando su satisfacción.

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Utilizamos Anydesk, Rustdesk, nos adaptamos al cliente.

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Bienvenido al escritorio de Infratec Soporte, donde nuestro software de tickets de soporte transforma la resolución de problemas en una experiencia perfecta. Cree boletos sin esfuerzo, capturando la esencia de sus preocupaciones, ya sea fallas técnicas, consultas electrónicas o desafíos de gestión. Categorías personalizables capacitan a los administradores para adaptar la experiencia de soporte, asegurando las respuestas específicas. Nuestra gestión de tickets dinámica presenta el flujo de trabajo optimizado, reduciendo los tiempos de resolución y la mejora de la satisfacción del usuario.

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